Informații legale

Ultima actualizare: 06.10.2026

Termeni și condiții

Vânzător: Patrick Online SHOP PFA, CUI 206020502, nr. înregistrare 4712, sediu: Cioranii de jos, str. 118, nr.4 , email adriangabrielmarin9@gmail.com, telefon 0721940772.

• Comenzi. Plasezi comanda completând formularul din coș. După trimitere, te contactăm telefonic sau pe email pentru confirmare. Comanda este considerată acceptată după confirmare.
• Prețuri. Toate prețurile sunt în lei Cu TVA inclus. Costul livrării: Cost livrare 20 lei..
• Plată. Plata se face ramburs, la primirea coletului.
• Livrare. Termen estimat: 7–14 zile lucrătoare de la confirmare. Produsele pot fi expediate din afara României, iar termenul poate varia. Primești număr de urmărire când coletul pleacă.
• Stoc. Dacă un produs devine indisponibil după plasarea comenzii, te anunțăm și poți alege anularea fără costuri.
• Reclamații. Scrie-ne la adriangabrielmarin9@gmail.com; răspundem în cel mult 30 de zile.
• Soluționarea litigiilor. Te poți adresa ANPC (anpc.ro), inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL).

Politica de retur și garanție

• Retragere în 14 zile. Poți returna produsul fără să dai un motiv, în 14 zile calendaristice de la primirea lui. Ne anunți printr-un mesaj la adriangabrielmarin9@gmail.com cu numele, numărul comenzii și produsul.
• Cum returnezi. Trimiți produsul în maxim 14 zile de la anunț, în ambalajul original, nefolosit în afara probării necesare. Costul transportului de retur este suportat de client.
• Rambursare. Îți returnăm contravaloarea produsului în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre retragere, în contul indicat de tine.
• Excepții. Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă, dacă au fost desigilate, și produsele personalizate.
• Garanție. Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani. Dacă primești un produs defect sau diferit de cel comandat, scrie-ne la adriangabrielmarin9@gmail.com cu poze și îl reparăm, înlocuim sau rambursăm.

Politica de confidențialitate

• Operator de date: Patrick Online SHOP PFA, contact adriangabrielmarin9@gmail.com.
• Ce date colectăm: nume, telefon, adresă de livrare și conținutul comenzii, introduse de tine în formularul de comandă.
• De ce: pentru a procesa și livra comanda, pentru a te contacta în legătură cu ea și pentru obligațiile legale (contabilitate).
• Cui le dăm: firmei de curierat și furnizorilor care execută comanda. Site-ul și baza de date sunt găzduite de Cloudflare.
• Cât le păstrăm: cât este necesar pentru comandă și pe perioada impusă de lege pentru documente contabile.
• Drepturile tale: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, prin mesaj la adriangabrielmarin9@gmail.com. Poți depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).
• Cookie-uri. Site-ul nu folosește cookie-uri de urmărire sau publicitate. Fonturile sunt încărcate de la Google Fonts.

Contact

Patrick Online SHOP PFA
Adresă: Cioranii de jos, str 118, nr. 4
Email: adriangabrielmarin9@gmail.com
Telefon: 0721940772
Program: 24/7